WORKS 事例紹介
空港デジタルマップ制作業務
- デジタル
- 観光DX
日本航空株式会社
課題・背景
JALグループでは、空港利用者に対して施設情報や搭乗口までの経路を分かりやすく案内できる仕組みの構築が求められていました。広い空港内でも迷わず移動できる情報提供と、スマートフォンで直感的に利用できる導線設計が課題となっていました。
ソリューション
商業施設などでも活用されているデジタルマップサービスを用い、羽田・成田・新千歳・伊丹・福岡・那覇空港へデジタルマップを導入しました。チェックインカウンターや保安検査場、搭乗口などの施設情報を分かりやすく整理し、目的地までのルート案内機能を実装しました。
結果・効果
デジタルマップの導入により、空港利用者が施設情報や目的地までの経路をスムーズに確認できる環境を整備しました。空港内での移動が分かりやすくなり、利用者の利便性向上に貢献。快適な空港利用体験の提供につながっています。
